APC PYME

2008-06-30T23:37:00.002-05:00

Gobierno promulga decreto que beneficia a trabajadores de Mypes

El presidente Alan García Pérez promulgó hoy el decreto legislativo que aprueba la Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro Empresa y del Acceso al Empleo Decente. Con esta norma más de cuatro millones de trabajadores de las micro y pequeñas empresas (Mypes) tendrán acceso a beneficios laborales.

"Se tendrá un acceso realista para que todos los trabajadores de una empresa por más pequeña que sea tenga derechos laborales básicos, sin los cuales no puede funcionar la economía", declaró hoy el mandatario en conferencia de prensa durante la ceremonia de promulgación de la norma.

El jede de estado explicó que la realidad señala que en el Perú hay más de cuatro millones de trabajadores que no tienen seguridad social, que no pueden ahorrar para su futuro cotizando a un fondo de pensiones para tener más adelante una jubilación, ni poseen una Compensación por Tiempo de Servicio (CTS), ni mucho menos una gratificación.

"Nuestro país no puede llamarse un país moderno o en crecimiento mientras no solucione este terrible problema de millones de trabajadores que todavía son ilegales o informales, que son la esclavitud del siglo 21", indicó García Pérez.

El gobernante destacó que el acceso a los nuevos derechos laborales está diseñado para aquellos trabajadores que no tienen ningún beneficio, además, recordó que la medida no afectará a los trabajadores formales.

"Se trata de darle a la gente un paso más respecto a lo que no tienen, porque la primera objeción es que han disminuido las vacaciones de 30 a 15 días, pero ¿Qué le hemos quitado si tenían cero días de vacaciones?", subrayó García Pérez.

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2008-03-03T19:02:00.000-05:00

Perfil del Consultor

Definición.

El Instituto de consultores de empresas del Reino Unido define a la consultoría de empresas de la siguiente manera:

Servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.

Las definiciones empleadas por otras asociaciones profesionales, son muy parecidas. Esto indica que la consultoría de empresas es un servicio al cual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayuda en la solución de problemas. El trabajo del consultor empieza al surgir alguna situación juzgada insatisfactoria y suceptible de mejora, y termina, idealmente, en una situación que se ha producido un cambio que constituye una mejora.

Rasgos Particulares de la Consultoría.

LA CONSULTORÍA ES UN SERVICIO INDEPENDIENTE.
Se caracteriza por la imparcialidad del consultor, que es un rasgo fundamental de su papel. Esta independencia significa al mismo tiempo una relación muy compleja con las organizaciones clientes y con las personas que trabajan en ellas. El consultor no tiene autoridad directa para tomar decisiones y ejecutarlas. Pero esto no debe considerarse una debilidad si el consultor sabe actuar como promotor de cambio y dedicarse a su función, sin por ello dejar de ser independiente. Por consiguiente, debe asegurar la máxima participación del cliente en todo lo que hace de modo que el éxito final se logre en virtud del esfuerzo de ambos.

LA CONSULTORÍA ES ESENCIALMENTE UN SERVICIO CONSULTIVO.
No se contrata a los consultores para dirigir organizaciones o para tomar decisiones en nombre de directores en problemas. Su papel es actuar como asesores, con responsabilidad por la calidad e integridad de su consejo; los clientes asumen las responsabilidades que resulten de la aceptación de dicho consejo. No solo se trata de dar el consejo adecuado, sino de darlo de manera adecuada y en el momento apropiado. Esta es la cualidad fundamental del consultor. El cliente, por su parte, debe ser capaz de aceptar y utilizar esa ayuda del consultor.

LA CONSULTORÍA ES UN SERVICIO QUE PROPORCIONA CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES PROFESIONALES PARA RESOLVER PROBLEMAS PRÁCTICOS.
Una persona llega a ser consultor de empresas en el pleno sentido del término después de haber acumulado una masa considerable de conocimientos sobre los diversos problemas y situaciones que afectan a las empresas y adquirido la capacidad necesaria para identificarlos, hallar la información pertinente, analizar y sintetizar, elegir entre posibles soluciones, comunicarse con personas, etc. Cierto es que los dirigentes de las empresas también tienen que poseer estas capacidades. Lo que distingue a los consultores es que pasan por muchas organizaciones y que la experiencia adquirida en las tareas pasadas puede tener aplicación en las empresas en las que se realizan nuevas tareas. Además, los consultores profesionales se mantienen al tanto de los progresos en los métodos y técnicas, señalan estos progresos a sus clientes y contribuyen a su aplicación.

LA CONSULTORÍA NO PROPORCIONA SOLUCIONES MILAGROSAS.
Sería un error suponer que, una vez contratado el consultor , las dificultades desaparecen. La consultoría es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos y en la búsqueda de soluciones originales pero factibles. El empeño decidido de la dirección de la empresa en resolver los problemas de ésta y la cooperación entre cliente y consultor son por lo menos tan importantes para el resultado final como la calidad del consejo del consultor.

¿Por qué se emplean consultores?

El director de una empresa no vería razón alguna para emplear un consultor si éste no pudiera aportar algo que falta en aquella. En general, los consultores se emplean por una o más de las siguientes razones:

PARA QUE APORTEN CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES ESPECIALES
Una organización llama a un consultor cuando no dispone de personas capaces de enfrentarse con determinado problema con la misma probabilidad de éxito. Tal problema requiere a menudo técnicas y métodos nuevos en que el consultor tiene carácter mas general si la organización no logra realizar su objetivo y si las lagunas que es necesario superar se refieren a política de dirección en general, planificación, coordinación o liderazgo.

PARA QUE PRESTEN AYUDA INTENSIVA EN FORMA TRANSITORIA
Un examen a fondo de los problemas principales, como la organización de la empresa o la política de comercialización, exigiría la plena dedicación de altos directivos durante largos periodos. Ahora bien, la dirección cotidiana de una organización económica no permite disponer de mucho tiempo y, peor aún hace difícil concentrarse simultáneamente en problemas conceptuales. Los consultores solo intervienen el tiempo necesario y dejan la organización una vez que han terminado su tarea.

PARA QUE DEN UN PUNTO DE VISTA IMPARCIAL
Los miembros de una organización pueden estar demasiado influidos por su propia experiencia o participación y tradiciones o hábitos establecidos para aclarar el verdadero carácter de un problema y proponer soluciones factibles. El consultor, en cambio, puede gracias a su independencia, ser imparcial en situaciones en que ninguna persona que trabaja en la organización podría serlo.

PARA QUE DEN A LA DIRECCIÓN ARGUMENTOS QUE JUSTIFIQUEN DECISIONES PREDETERMINADAS
Se dá el caso de que una organización recurra a consultores con el fin de que sus dirigentes puedan justificar una decisión remitiéndose a la recomendación del consultor. En otras palabras, un dirigente pueden saber exactamente lo que desea y cual será su decisión, pero prefiere pedir un informe al consultor para fundamentar su posición. Esta forma de actuar no deja de ser lógica, pero, por principio y en su propio beneficio, los consultores profesionales deben cuidar de no aceptar tareas en las cuales sus recomendaciones podrían ser emplearse con fines de política interna de la organización.

Las razones indicadas pueden estar presentes en grados tan variables y estar tan interrelacionadas que el consultor puede verse frente a una situación muy compleja; no obstante, debe esforzarse por mantener una visión muy clara de las razones por las cuales se emplean sus servicios, incluso si en el curso de su tarea las razones iniciales cambian o se descubren otras completamente nuevas.

2008-03-03T19:01:00.000-05:00

Lo micro es micro

Por: Eduardo Lastra D.(*)

La peor de las injusticias es tratar por igual a los desiguales.

Por eso, la Medicina tiene especialidades para tratar a los niños (Pediatría) y a los ancianos (Geriatría). Algo similar encontramos en la Pedagogía, donde para la enseñanza de los niños está la Educación Inicial y de los adultos la Andragogía.

Lo lamentable, en lo referido a la micro y pequeña empresa es que existen posiciones equivocadas, respecto de cómo debe ser su tratamiento regulador y promocional.

Segmentar es lo inteligente

Actualmente, la recomendación más aceptada en el mundo de los negocios es la de segmentar el mercado, hasta llegar a determinar los denominados “nichos” de mercado; es decir, porciones de mercado que puede llegar a estar conformado por un solo consumidor. Esto porque se acepta el criterio de que cuanto más dividamos a los consumidores según sus características homogéneas, estaremos en mejores posibilidades de atenderlos adecuadamente. Aquí podemos ubicar toda la filosofía del trato personalizado al cliente.

Veamos, cómo está segmentado el universo del empresariado peruano:
-Gran empresa, conformado por unas 1.000 empresas (0,04%)
-Mediana empresa, conformado por unas 9.000 empresas (0,35%)
-Pequeña empresa, conformado por unas 42.000 empresas (1,66%)
-Micro empresa, conformado por unas 2´478.000 empresas.(97,95%)

Agreguemos que se estima que entre las micro empresas por lo menos un millón ochocientas cincuenta mil (1´850.000) actúan en una situación de sobrevivencia. Y existen como una alternativa a la falta de empleo formal y decente, que nuestra economía nacional no puede generar.

Nadie puede contradecir la visión de querer tener en el Perú una actividad empresarial moderna, cumplidora de los convenios laborales internacionales y de las obligaciones tributarias nacionales, con prácticas corporativas dignas de todas las certificaciones ISO. Pero, ese propósito no es algo que se puede conseguir con el solo esfuerzo de quienes hacen empresa, también es indispensable la acción del gobierno nacional, regional y municipal, no con una actitud paternalista, si no con políticas y medidas auténticamente promotoras.

Sin embargo, también es oportuno recordar, que en todo el mundo la pirámide empresarial que tenemos en el Perú es similar, y precisamente por ello el apoyo del Estado se manifiesta con la presencia de entidades promotoras con presupuestos económicos significativos. Para citar algunos ejemplos, los EE.UU. destina a su agencia de desarrollo de la pequeña empresa (Small Business Administration) sumas de dinero muy importantes, como lo hace el Brasil para el SEBRAE y Chile para CORFO y SERCOTEC.

Otro ejemplo aleccionador lo tenemos en el campo de las microfinanzas, donde la visión y accionar de que trabajar con las microempresas o micronegocios es construir la bancarización y la cultura del ahorro nacional, que fue iniciado por algunas ONG y las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, ahora ya tiene cabida en la mentalidad empresarial de los bancos más importantes, que vienen aprendiendo que es muy diferente tratar a una mediana o gran empresa, que a una pequeña y sobre todo a una micro empresa.

Propiciar el desarrollo real

Nuestra posición es que las iniciativas empresariales tengan una evolución natural y lógica, haciendo que las empresas o negocios nazcan, crezcan, permanezcan o mueran, producto del lícito aprovechamiento de las oportunidades productivas y comerciales.

En este proceso, el Estado ha de participar cumpliendo sus responsabilidades normativas, supervisoras y sancionadoras, dentro de un clima democrático de participación ciudadana. Por ejemplo, desde la escuela debe fomentar el espíritu emprendedor de los alumnos; promover y apoyar las incubadoras empresariales; otorgar facilidades tributarias para los nuevos emprendimientos y para que las propias micro empresas inviertan en capacitación.

Estado y sociedad tenemos que distinguir claramente que la micro y pequeña empresa son estadios de desarrollo, por lo que no debe “meterse en un mismo costal” a la micro, pequeña y mediana empresa: porque así se estaría propiciando que las grandes y las medianas empresas, sientan la “tentación” de “hacerse” pequeñas o incluso micro, con la expectativa de reducir “sobre costos”, o “aprovechar” beneficios que realistamente correspondan con exclusividad a las MyPE.

El gran desafío

El gran desafió para nuestros legisladores, “gurús” (o gurues) y autoridades es diseñar un marco legislativo, que presente reglas claras que permita a la iniciativa y actividad privadas desempeñarse creativa y competitivamente en los niveles empresariales micro, pequeño, mediano o grande. Para lo cual el sentido lógico y práctico pueden ser las mejores consejeras. Al bebé facilitémosle las cosas para que gatee; al niño para que camine, al joven para que corra. Por supuesto que evitemos que el adulto se haga el bebé.

(*) Presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, y Director de Mundo MyPE. elastra@mundomype.com

2008-03-03T19:00:00.000-05:00

Los Consultores de la Red

El Lic. Eduardo Lastra D., es un consultor con experiencia en desarrollo comunal, especializado en los temas de la micro y pequeña empresa, con amplia trayectoria docente en los temas de gestión empresarial, perfeccionamiento gerencial y editor del periódico Mundo MyPE (su e-mail: elastra@mundomype.com).

Nuestro socio Eduardo Lastra D., a través del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, viene asesorando al Mercado Cooperativo San Pedro, de Tupac Amaru de Villa, de Chorrillos, Lima, en la distribución de los rubros que deben funcionar en la primera y segunda planta del mercado que actualmente está construyendo su segundo piso. La Cooperativa de comerciantes tiene 165 socios, que de manera cooperativa están financiando una obra física de algo más de tres millones de soles.

El Lic. Lastra, también está asesorando a la Municipalidad Distrital de Sayán, (provincia de Huaura), en el Proyecto de Desarrollo de Capacidades del centro poblado “Casa Vieja”, (100 personas), en este contexto está dirigiendo el desarrollo de los cursos de Liderazgo Básico, de Gestión de Pequeños Negocios, y de Proyectos Productivos.

La problemática de los servicios para las MyPE

2008-02-11T12:51:00.000-05:00

Por: Eduardo Lastra D. (*)

Ahora ya es común hablar de que las organizaciones y hasta las personas naturales necesitamos tener una visión, una misión y objetivos claros para que podamos darle sentido coherente a nuestras acciones, a nuestra vida. Sin embargo, veo que en los hechos no demostramos un sentido estratégico que pueda relacionar los tiempos, las acciones y las responsabilidades necesarias para que nuestras acciones solucionen problemas y no las agraven o más grave aún las generen.

En muchas reuniones de trabajo y conversatorios, puedo constatar que aun los más destacados expertos, autoridades gubernamentales, así como dirigentes gremiales de la micro, pequeña y mediana empresa, cuando se aborda la problemática de las micro y pequeñas empresas o de los servicios que se debe brindar a ese complejo mundo de las MyPE, se enfocan al análisis desde el punto de vista particular y de los intereses de cada quien y no de manera global.

Es decir, el funcionario está pensando en defender su manera de hacer las cosas, los profesionales están viendo cómo pueden conseguir mercado para sus servicios y los dirigentes gremiales en qué pueden conseguir para regalar a sus agremiados.

Siento que falta, pensar PRIMERO en función de las necesidades y las expectativas de los empresarios de las MyPE, para en función de ello definir los servicios que se les debe proporcionar. Sólo después podemos ver cómo hay que articular los roles de los diferentes agentes que materializaríamos los referidos servicios.

Este lógica, de pensar ante todo en el usuario, que a todas luces debe parecer simple (y que en realidad lo es), aunque parezca mentira no se aplica. En consecuencia, vemos dependencias públicas que no cumplen su papel promotor y facilitador a cabalidad; gremios de empresarios y de consultores que son apenas agrupaciones sociales, y profesionales que llegamos a los usuarios (MyPE o PyME) con muy diferentes posibilidades de impacto positivo.

Esta falta de trabajo en equipo y limitaciones en la posibilidad de generar sinergias y articular la voluntad de alianzas estratégicas, es lo que acentúa las duplicidades de esfuerzos y la poca efectividad en el uso de los recursos públicos y privados.

Recordemos que, por el lado de la demanda, estamos frente a casi dos millones y medio de unidades empresariales calificadas como micro y pequeñas empresas o negocios, que requieren de información, capacitación, asesoría y asistencia técnica adecuadas a sus niveles de desarrollo y capacidades de financiarlas.

Es por el lado de la oferta que, más allá de la buena voluntad, todavía no somos capaces (como sociedad) de entregar a los empresarios de la micro y pequeña empresa los servicios que realmente les ayude a ser competitivos.

(*)Consultor MyPE, Presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE y Director de MUNDO MyPE (elastra@mundomype.com)

‘‘Mypes exportadoras no se están desarrollando’’

2008-02-10T12:20:00.000-05:00

Hernán Briceño Ávalos.
Economista y docente de la Universidad Nacional Federico Villarreal propone algunos cambios en el sistema exportador de las mypes a través de los envíos postales.

En su estudio "Micro y Pequeñas Exportaciones por Envíos Postales" realiza varias propuestas para mejorar las exportaciones de este sector ¿cuáles son?
Para darle un gran impulso a las Micro y Pequeñas Empresas Exportadoras (mypex) debe abrirse el mercado para que en el servicio de envío postal no solo participe la empresa estatal Serpost, sino también los más de 450 concesionarios postales privados, de los cuales 95 ya están autorizados por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para brindar servicios postales internacionales.

Pero sí están autorizados, entonces ¿cuál es el problema?
Es que existe un monopolio, pues Serpost es la única empresa que puede utilizar el programa Exporta Fácil –servicio simplificado de trámites que brinda Sunat a traves de la web–, cuando también existen otras agencias como DHL o TNT, que brindan igual o mejor calidad de servicio.
También propone extender los límites tanto en peso y valor para los envíos postales.
Actualmente las exportaciones por envíos postales solo pueden ser por un máximo de 30 kilos. Mi propuesta es que ese límite se eleve a 50 kilos, acorde con la actual norma internacional. Otro problema es el límite de valor en US$ 2 mil por envío, cuando debería ampliarse a un mínimo de US$ 10 mil.

¿Cuáles serían los beneficios de aprobarse las modificaciones que propone?
–Con estos cambios se reducirían los gastos para las mypex, pues realizarían menor cantidad de envíos por un mismo monto exportado. Esto se entendió en Brasil, que tiene un límite de US$ 20 mil por envío postal.

JUEGO DE INTERESES

¿Porqué cree que aún no se implementaron estas reformas?
Porque Aduanas hace mucho lobby para que no haya ningún cambio, pues las comisiones que cobran sus agencias podrían reducirse. El desincentivo al sector se nota en el desbalance de envíos del año pasado: mientras se importaron US$ 60 millones en servicios courier, apenas se exportó US$ 6 millones vía el servicio postal.

¿Las propuestas de reforma tienen algún aspecto negativo?
No existe impedimento técnico y no implica costos para el Estado. Ya se implementó "Exporta Fácil, pero debe masificarse para que sea todo el país el que se beneficie.
"Se necesita voluntad política para los cambios"

¿Qué tipos de productos exportan las mypex?
Sobre todo productos no tradicionales, con gran valor agregado, como joyerías, vestidos, comidas deshidratadas, bisutería, etc. Son más de cinco mil productos. Y con los cambios que propongo más mypes se animarán a exportar.

¿Incrementar el número de mypex también ayudará a la formalización del sector?
Claro, ese es otro de los grandes beneficios de la exportación, pues toda empresa que exporta tiene que ser formal. Esto permitirá un incremento sostenido de la recaudación tributaria. Además se debe aprovechar la evolución de los servicios postales hacia el comercio electrónico (compras por internet y entrega del producto vía courier). Entonces los cambios podrían implementarse inmediatamente, solo falta voluntad política para ello.

Resolviendo la paradoja de las Mype

2008-02-10T12:11:00.000-05:00

Por Gino Kaiserberger
Presidente de CESDEN PERU
Consejo Empresarial para el Desarrollo

Siempre he sido un campeón de la esperanza, pero mi visión del futuro respecto a las Mype y a la generación de empleo, a veces se convierte en desoladora. Por eso mismo confío en llegar a un acuerdo principalmente con quienes ven las cosas en sentido contrario.

En el país coexisten 2 millones 518 mil empresas formales e informales, lo que equivale a tener 95,02 empresas por cada 1,000 habitantes, de las de las cuales 87,13 son microempresas, 6,55 son pequeñas y 1,33 son medianas y grandes.

Es así que el mayor número de empresas se encuentra ubicado en el sector de la microempresa; pero apenas solo hay 3,49 de ellas por cada 1000 habitantes, que se encuentra en una etapa de acumulación ampliada, en las que su productividad les permite acumular un excedente e invertirlo en el crecimiento de la empresa.

De otro lado, hay 22,65 microempresas por cada 1,000 habitantes que están en una etapa de acumulación simple, que generan ingresos que si bien cubren los costos de su actividad, no logran alcanzar excedentes suficientes que permitan la inversión en capital y corresponde al momento en el que la microempresa empieza su evolución productiva hacia el crecimiento; sin embargo, puede también corresponder a una etapa de declinación productiva.

Finalmente hay 60,99 microempresas por cada 1,000 habitantes que se encuentran en una etapa de sobrevivencia con tan baja productividad que sólo persiguen la generación de ingresos con propósitos de consumo inmediato y trabajan sobre la lógica del "irla pasando". Es el segmento más grande de la tipología productiva microempresarial porque representa al 70% de las microempresas. Es el segmento donde se concentran los mayores problemas de tipo social de la microempresa, en la medida en que es también, donde los límites del hogar y la unidad económica se confunden más ampliamente y en donde la informalidad es el mayor problema.

Esto significa que bajo el término general de "Mype" hay un 30% de empresas industriales, comerciales y de servicios, con alguna posibilidad de competitividad y eficiencia y, un 70% de empresas con muy baja productividad y pocas posibilidades de desarrollo.

Sin embargo, no se puede desconocer la importancia de las Mype para el crecimiento mediante una estrategia industrial orientada a su desarrollo porque desempeña un papel crucial no sólo para preservar el empleo, sino que es muy importante para el éxito de los acuerdos de libre comercio, y para garantizar la dinámica de mercado.

Una estrategia orientada al desarrollo de las Mype debe permitir que nuevos competidores eficientes operen en el mercado interno para quebrar las potenciales coaliciones regresivas que se resisten a la apertura del mercado; incrementar la multiplicidad del mercado, incrementar el rango de la especialización y, por lo tanto, la actitud hacia la innovación de las Mype locales y; reforzar la estabilidad social del país.

Esto sólo se puede alcanzar si aceptamos que las Mype solo pueden sobrevivir gracias a la especialización individual y a las complementariedades dentro de los acuerdos comerciales, o a relaciones tecnológicas tales como redes de empresas innovadores, basadas en una confianza socialmente consolidada. El éxito de las pequeñas empresas se debe basar en las características de las aglomeraciones de una variedad de empresas individualmente especializadas pero que trabajan en un contexto de complementariedad, de modo que el grupo de empresas sea el sujeto colectivo que asume un rol en el juego competitivo.

Desde una perspectiva política, se debe estimular la creación y el crecimiento de estos grupos de pequeñas empresas, poseedoras de especialización y complementariedad, y por lo tanto de eficiencia individual y colectiva dentro del área del mercado interno y, a corto plazo, hacia el mercado externo.

Se debe generar una estrategia industrial, centrada en la promoción de las fuerzas del mercado en un contexto internacional, que sostenga la dinámica del mercado empujando a las Mype a incrementar su eficiencia, promoviendo las condiciones para el crecimiento de la economía en su conjunto.